福祉タクシーはぴねんす（以下、「当事業」といいます。）は、福祉タクシー事業を運営する個人事業者として、個人情報の重要性を十分に認識し、このウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
なお、本サービスのウェブサイトアドレスは https://hapine-n-ss.com です。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法により定義される情報であり、生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、被保険者番号、音声、画像その他、個人を特定できる情報）を指します。
個人情報の利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1.本サービスの提供・運営のため
2.お問い合わせへの対応や予約確認等の連絡のため
3.必要なサービスや情報の提供、改善、案内のため
4.本サービスに関連する規約違反や不正利用の調査・対応のため
5.利用者の本人確認や登録情報の確認・変更等に対応するため
6.統計データ等、個人を特定できない形式でのデータ分析
7.有料サービスが発生した際の料金請求のため
8.その他、上記利用目的に付随する目的のため
利用目的の変更
当事業は、個人情報の利用目的を変更する場合、その変更が合理的に関連性があると判断される範囲内で行い、変更内容については当サイト上で公表します。
個人情報の取得方法
当事業は、ユーザーが予約・問い合わせ・サービス利用等を行う際に、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報をご提供いただくことがあります。また、サービス提供上必要な範囲で、医療・介護機関や関係者から情報提供を受ける場合があります。
個人情報の利用制限
法令に基づく場合を除き、当事業は本人の同意を得ずに、取得した個人情報を利用目的の範囲を超えて利用しません。ただし、以下の場合は例外とします。
1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体、財産の保護が必要で、本人の同意が困難な場合
3.公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要な場合
4.国や地方公共団体等の法令に基づく業務に協力する必要がある場合
個人情報の適正取得
当事業は、偽りその他不正な手段による個人情報の取得は行いません。適正かつ公正な手段で取得いたします。
個人情報の安全管理
当事業は、取得した個人情報について、漏えい・紛失・改ざん等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、業務上必要に応じて委託先を利用する場合も、個人情報保護の水準を満たすよう監督を行います。
第三者提供
当事業は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。ただし、以下は第三者提供に該当しないものとします。
・利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
・事業承継等に伴って提供する場合
・統計データ等、個人を識別できない形式での利用
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
ご本人からの請求により、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の対応を行います。手続きに際しては、ご本人確認を行ったうえで、適正に対応いたします。
Cookie等の利用
当事業のウェブサイトでは、利便性向上のためCookie等の技術を利用する場合があります。また、Google アナリティクス等を利用してアクセス解析を行うことがあります。これにより収集される情報は、当事業所のサービス改善に使用されます。
なお、Googleアナリティクスの詳細については、Googleの規約およびポリシーをご参照ください。
reCAPTCHAの利用について
当サイトでは、スパム対策のためにGoogle社のreCAPTCHAを利用しています。このサービスの利用により、Google社によるデータ収集と処理が行われる可能性があります。
詳細はGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令改正や事業内容の変更等に応じて、予告なく内容を変更する場合があります。最新のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上にて常時公開いたします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。